Versand- und Auftragsabwicklungsrichtlinie
Wir bei onsrun sind überzeugt, dass ein schneller, sicherer und transparenter Versand genauso wichtig ist wie die Produkte selbst. Deshalb haben wir ein zuverlässiges System entwickelt, das Ihre Ausrüstung schnellstmöglich von unserem Lager in Brooklyn bis zu Ihnen nach Hause liefert.
Bearbeitungszeit für Bestellungen
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Bestellungen, die vor 13:00 Uhr EST (Montag bis Freitag) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
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Bestellungen, die nach 13:00 Uhr EST , an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte stark nachgefragte oder kundenspezifische Artikel eine längere Bearbeitungszeit benötigen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn es zu einer Verzögerung bei Ihrer Bestellung kommt.
Versandursprung und Spediteure
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Die meisten Artikel werden von unserem Hauptstandort aus versandt:
📍 1927 Flatbush Ave, Brooklyn, NY 11234 -
Einige größere oder spezielle Artikel werden möglicherweise direkt von einem Herstellerpartner versendet.
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Wir verwenden USPS , UPS und FedEx , je nach Ihrem Standort und der ausgewählten Versandmethode.
Versandoptionen
Standardversand
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7,99 $ Pauschalpreis für Bestellungen unter 75 $
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KOSTENLOS für Bestellungen über 75 $ (nur kontinentale USA)
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Lieferung über USPS Ground Advantage, UPS Ground oder FedEx Home Delivery
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Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen, je nach Standort
Expressversand
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Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen per UPS 2nd Day Air oder USPS Priority
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Die Preise variieren je nach Gewicht und Standort (werden an der Kasse berechnet)
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Nicht verfügbar für Postfächer
Versand am nächsten Werktag
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UPS Next Day Air ist für die meisten vorrätigen Artikel verfügbar
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Bestellungen müssen vor 12 Uhr EST aufgegeben werden, um noch am selben Tag versendet zu werden.
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Wochenendlieferung nicht möglich
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Preise werden an der Kasse angezeigt
Internationaler Versand
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Derzeit nicht verfügbar. Wir versenden nur innerhalb der Vereinigten Staaten und US-Territorien.
Tracking-Informationen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer . Bitte rechnen Sie mit 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand aktualisiert werden. Sie können Ihren Bestellstatus jederzeit über Ihr Onsrun-Konto oder die Website des Versanddienstleisters überprüfen.
Wetterbedingte Verzögerungen
Extreme Wetterbedingungen können zu unerwarteten Lieferverzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir werden Sie bestmöglich über den aktuellen Stand informieren und danken Ihnen für Ihre Geduld in diesen Situationen.
Wichtige Versandhinweise
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Wir versenden nicht mit Express- oder Nachtversandmethoden an Postfächer .
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Aus Sicherheitsgründen kann bei Bestellungen mit höherem Wert eine Unterschrift erforderlich sein .
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Bestellungen nach Alaska, Hawaii, Puerto Rico oder an APO/FPO-Adressen können je nach Artikel und Zielort länger dauern und höhere Kosten verursachen. Diese Gebühren werden an der Kasse berechnet.
Ausnahmen beim Versand
Für manche Artikel (z. B. Regenerationsgeräte, Fitnessausrüstung in Kartons und Schuhpflegesets) ist der Versand aufgrund von Gewichts-, Größen- oder Markenbeschränkungen möglicherweise nicht kostenlos oder pauschal möglich. Die tatsächlichen Versandkosten werden Ihnen vor dem Bezahlvorgang in Ihrem Warenkorb angezeigt.
Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel oder zum Lieferzeitpunkt haben, helfen wir Ihnen gerne weiter:
📧 E-Mail: support@onsrun.com
📞 Telefon: (518) 870-8550
Vielen Dank, dass Sie sich für onsrun entschieden haben. Wir sorgen dafür, dass Ihre Ausrüstung schnell, sicher und mit Sorgfalt bei Ihnen ankommt.